الرئيسيةالميزاتإدارة العملاء (CRM)

برنامج إدارة العملاء (CRM)

اعرف عملاءك وأعِدهم إليك. تجمع وحدة إدارة العملاء (CRM) من GestoclocPro البطاقات وسجل المشتريات وحسابات العملاء بالأجل والولاء والتذكيرات — للمتاجر والشركات الصغيرة في السنغال وغرب أفريقيا. تعرف في أي وقت من هم أفضل عملائك ومن يدين لك بالمال.

بطاقات عملاء 360°

بيانات الاتصال وسجل المشتريات والفواتير ورصيد الحساب مجمّعة في بطاقة واحدة.

حسابات العملاء بالأجل

أدِر المبيعات بالأجل، وحدّد حدًّا لكل عميل، وتابع الأرصدة المستحقّة فوريًا.

ميزان الأعمار وDSO

اطّلع على من يدين لك ومنذ متى، لتتحرّك قبل فوات الأوان.

نقاط الولاء

كافئ عملاءك الأوفياء ببرنامج نقاط مدمج في نقطة البيع.

تذكيرات واتساب

ذكّر تلقائيًا بالمتأخرات وأبلغ عملاءك عبر واتساب والإشعارات.

أفراد وشركات

أدِر عملاء الأفراد وحسابات الشركات على حدّ سواء، لكلٍّ متابعته.

فضاء العميل عبر الإنترنت

يتابع كل عميل طلباته ورصيده من فضاء مخصص، يمكن الوصول إليه عبر البريد الإلكتروني وكلمة المرور.

النشرة البريدية

كوّن قائمة مشتركين من متجرك أو موقعك لحملاتك عبر البريد الإلكتروني.

رؤية 360° لكل عميل

تجمع كل بطاقة عميل بيانات اتصاله وسجل مشترياته وفواتيره ورصيد حسابه: تعرف فورًا أين أنت معه، فردًا كان أو شركة.

اعثر على أي عميل بالاسم أو الهاتف، وحدّد أفضل عملائك بنظرة واحدة للعناية بهم أكثر.

تحكّم في مبيعاتك بالأجل

بِع بالأجل باطمئنان: حدّد حدّ ائتمان لكل عميل، وتابع الأرصدة المستحقّة، ودع GestoclocPro يمنع التجاوزات. يُظهر لك ميزان الأعمار وDSO قِدم كل ذمة.

يمكن تكوين مخصّصات للذمم المشكوك فيها في المحاسبة: تحمي خزينتك وتقدّم حسابات صادقة.

عزّز الولاء وأعِد عملاءك

يشجّع برنامج نقاط الولاء، المدمج في الصندوق، إعادة الشراء ويكرّم أفضل عملائك في كل زيارة.

اربط كل بيعة بعميل لإثراء سجله وتخصيص علاقتك به، في المتجر وعن بُعد.

ذكّر وحصّل دون عناء

تُرسَل تذكيرات المتأخرات تلقائيًا عبر واتساب والإشعارات، وفق قواعد تحدّدها: تحصّل أسرع، دون ملاحقة كل عميل.

تحتفظ بسجل التذكيرات وتطوّر الأرصدة، لمتابعة تحصيل واضحة واحترافية.

الأسئلة الشائعة

هل يمكنني متابعة المبيعات بالأجل؟

نعم. يدير GestoclocPro حسابات العملاء وحدود الائتمان والأرصدة المستحقّة وميزان أعمار الذمم.

هل يمكنني معرفة من يدين لي ومنذ متى؟

نعم. يُظهر ميزان الأعمار ومؤشّر DSO، لكل عميل، المبلغ المستحقّ وقِدم الذمة.

هل يمكن تحديد حدّ ائتمان لكل عميل؟

نعم. تحدّد حدًّا لكل عميل، وينبّهك البرنامج أو يمنع عند التجاوز.

هل يوجد برنامج ولاء؟

نعم. نظام نقاط ولاء مدمج في نقطة البيع لمكافأة عملائك وتعزيز ولائهم.

هل يمكن تذكير العملاء عبر واتساب؟

نعم. تُرسَل تذكيرات المتأخرات ورسائل العملاء تلقائيًا عبر واتساب والإشعارات، وفق قواعدك.

هل يُحفظ سجل المشتريات؟

نعم. تحتفظ كل بطاقة عميل بالسجل الكامل للمشتريات والفواتير والمدفوعات والتذكيرات.

ميزات أخرى

جرّب GestoclocPro مجانًا

تجربة لمدة شهر دون التزام. جهّز إدارتك في دقائق معدودة.

ابدأ الآن